Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.
Geltung und Annahme der Bedingungen
Mit der Registrierung auf unserer Plattform und dem Setzen des Häkchens im Anmeldeformular bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Die Annahme erfolgt elektronisch und ist ab dem Zeitpunkt der Kontoeröffnung wirksam. Sie können die Bedingungen jederzeit in Ihrem Profil oder am Ende jeder Seite einsehen und als PDF speichern.
- Die Annahme ist freiwillig; ohne Zustimmung ist keine Registrierung möglich.
- Sollten Sie einzelne Punkte nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
- Durch die Nutzung der Dienste nach Änderungen gelten die neuen Bedingungen als angenommen.
Wer bei uns spielen darf
Für die Nutzung unseres Angebots müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein sowie das nach Ihrem Wohnsitzrecht höhere Mindestalter für Glücksspiel erreichen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Belgien, Schweden, Ungarn sowie aus sanktionierten Jurisdiktionen wie Iran und Nordkorea dürfen kein Konto führen. Pro Person ist genau ein Konto zulässig, und die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
- Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode.
- Identitätsdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis sind vor der ersten Auszahlung vorzulegen.
- Wir verweigern oder schließen Konten, wenn Angaben falsch oder unvollständig sind.
Einzahlungen und Auszahlungen
Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR; die Mindestauszahlung liegt bei 10 EUR. Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowallets werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten- und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Wir berechnen dafür keine Gebühren.
- Vor der ersten Auszahlung absolvieren Sie die Identitätsprüfung (KYC).
- Auszahlungslimits und Gebührenänderungen kündigen wir vorab per E-Mail an.
- Nach 12 Monaten Inaktivität kann eine Verwaltungsgebühr auf ruhende Konten erhoben werden; darüber informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher.
- Nicht verifizierte Konten nehmen keine Auszahlungen vor.
Bonusbedingungen und Aktionsregeln
Für alle Boni, Freispiele und Aktionen gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion ergänzend zu den allgemeinen Regeln. Ein Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, die vor einer Auszahlung erfüllt sein müssen. Während eines aktiven Bonus ist die Höchsteinsatzbegrenzung einzuhalten; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.
- Jeder Bonus ist innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umzusetzen, danach verfällt er.
- Bestimmte Spiele sind während des Bonusumsatzes ausgeschlossen; die Liste steht in den jeweiligen Aktionsbedingungen.
- Wer Boni missbräuchlich einsetzt (z. B. durch wiederholte Registrierung oder gezieltes Ausnutzen von Systemfehlern), verliert Bonus und Gewinne.
- Auszahlungsanträge stornieren aktive Boni und zugehörige Gewinne.
- Nur ein aktiver Bonus pro Konto und Zeitpunkt ist zulässig.
Verbotene Handlungen auf der Plattform
Wir untersagen jede Form von Betrug und Manipulation. Dazu zählen die Rückbuchung von Zahlungen, das Führen mehrerer Konten, die absprachegesteuerte Zusammenarbeit am Tisch sowie der Einsatz automatisierter Programme wie Bots oder Scripts. Ebenso ist das Umgehen von Ländersperren über VPN, Proxy-Server oder ähnliche Werkzeuge nicht gestattet.
- Betrugsversuch, Rückbuchungen und gestohlene Zahlungsmittel führen zur sofortigen Kontosperrung.
- Bei begründetem Verdacht sperren wir Auszahlungen bis zur Klärung.
- Kollusion mit anderen Spielern zur Gewinnmaximierung ist untersagt.
- Technische Fehler dürfen nicht ausgenutzt werden; entdeckte Gewinne aus Fehlern werden storniert.
Grenzen setzen und Konto pausieren
Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einnahmequelle. Sie können in Ihrem Kontobereich jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder eine Auszeit einrichten. Wir verpflichten uns, bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv zu reagieren: Wir kontaktieren Sie, weisen auf Hilfsangebote hin und können bei klarer Gefährdung vorübergehende Sperren veranlassen. Unterstützung bieten die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.
- Tages-, Wochen- und Monatslimits sind jederzeit selbst einstellbar.
- Eine Selbstsperre kann für 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft erfolgen und ist von uns nicht vorzeitig aufhebbar.
- Kühlphasen zwischen 24 Stunden und 30 Tagen stehen jederzeit zur Verfügung.
Kontoschließung und Beschwerden
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen; eine Nachricht an [email protected] genügt, offene Guthaben werden ausgezahlt. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Ist eine Einigung nicht möglich, können Sie unschriftlich an die Beschwerdestelle des Lizenzgebers, der Anjouan Gaming Authority (Lizenznummer ALSI-152406028-FI3), wenden. Es gilt das Recht des Lizenzgebers; für Streitigkeiten ist die entsprechende Schieds- bzw. Streitbeilegungsinstanz zuständig, soweit nicht zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes bestimmt.
- Beschwerden beantworten wir in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.
- Ausstehende Bonusguthaben verfallen bei eigeninitiierter Schließung.
- Sie erklären sich mit der gerichtlichen Zuständigkeit gemäß unseren Lizenzbedingungen einverstanden.
Wie wir Änderungen kommunizieren
Wir dürfen diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, Änderungen des Lizenzgebers oder neuen Produktfunktionen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Ankündigung auf der Plattform an. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die überarbeitete Fassung als angenommen; widersprechen Sie, schließen wir Ihr Konto ohne Nachteile für Ihr Guthaben.
Häufige Fragen zu Legiano Casino
Ab welchem Alter darf ich bei Legiano Casino spielen?
Ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzrecht kein höheres Mindestalter für Glücksspiel vorsieht. Bei der Verifikation ist ein Identitätsdokument vorzulegen.
Was passiert, wenn ich die Bonusumsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfülle?
Der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verfallen mit Ablauf der Gültigkeitsdauer, die in den Bedingungen der jeweiligen Aktion angegeben ist.
Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?
Ja, über die Selbstsperre im Kontobereich oder per E-Mail an [email protected]. Wir bieten Auszeiten, Kühlphasen und dauerhafte Sperren mit Verweis auf die Spielsuchthilfe Wien.
Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?
E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten- und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage, sofern Ihre KYC-Verifikation abgeschlossen ist.